Digitalizáciou a agilným riadením efektívne počas COVIDu


V tomto blogu vám priblížime náš život a fungovanie v APM Digital. Ako firma sme prešli veľkou digitálnou transformáciou a bez nej by náš život bol v súčasnosti už nepredstaviteľný.


🔗 4 ALARMUJÚCE VECI, KTORÉ MUSÍTE VEDIEŤ PRED NAJATÍM IT PROVIDERA


agilný tím a digitalizácia počas covidu


Rýchla navigácia v blogu



IT služby pre banking, finance a automotive na Slovensku a v zahraničí


Začneme tým, že sme slovenská IT spoločnosť, ktorá dodáva služby vývoja, projektového manažmentu a digitálnej transformácie medzinárodným koncernom na Slovensku, v Rakúsku a Nemecku.

Pôsobíme v IT sektore už od roku 2016 a preto vás možno neprekvapí, že už pred COVID-19 pracovala časť našich zamestnancov buď z domu, alebo priamo u klientov. Sme veľmi radi, že sa nám aj v tomto náročnom období v čase koronakrízy darí rozširovať rady interných aj externých zamestnancov, keďže máme celé množstvo zaujímavých projektov.


Agilné riadenie nám dodalo flexibilitu a zintenzívnilo spoluprácu


Rast firmy v tomto období má svoje špecifiká a určité výzvy. Jedným z nich je schopnosť rýchlo a pružne reagovať na meniace sa nariadenia a zabezpečiť tak stabilný chod oddelení firmy. Všetky procesy vo firme fungujú v agilnom šprintovom móde, čo nám umožňuje potrebnú agilitu nezávisle od toho, či je niekto v kancelárii, alebo pracuje z domu. V prípade potreby tak vieme veľmi rýchlo reagovať na meniace sa priority.

Ďalšou výhodou agile je to, že zvyšuje spoluprácu medzi jednotlivými oddeleniami a búra tradičné takzvané "silos". Máme tímy, v ktorých kolegovia z marketingu, salesu a IT spoločne pracujú na rôznorodých projektoch a veľmi frekventovane a intenzívne navzájom diskutujú. To všetko dokonca na internacionálnej úrovni.


Angličtinu a nemčinu u nás počuť veľmi často


Veľmi zaujímavým aspektom našej spoločnosti je fakt, že prvý projekt nebol realizovaný na Slovensku, ale v Nemecku. Od tohto momentu ubehol už nejaký ten čas a v našich radoch je niekoľko zahraničných kolegov. Hoci sme to skúšali, slovenčina ich materinským jazykom asi nebude. V našich meetingoch sa preto vždy prepneme do angličtiny, a keď sa na to pozrieme s nadhľadom, skoro 70 % meetingov je v angličtine. Intenzívne u nás počuť aj nemecký jazyk a to nie len na sales oddelení.


V priebehu roka 2019 sme sa kompletne digitalizovali a dosiahli sme 100 % paperless office


V polovici roka 2018 naše vedenie prišlo s iniciatívou Paperless Office, ktorá mala za cieľ úplné “odbúranie” papiera v ďalšom roku. Motiváciou boli environmentálne aspekty, ale aj neustále narážanie na problémy s papierom pri kolegoch, ktorí boli v zahraničí na projektoch u klientov. Bolo potrebné neustále skenovanie dokumentov, ich tlač kvôli podpisom, preposielanie poštou a tým nám vznikali aj časové oneskorenia. V jednom okamihu nám už došla trpezlivosť a rozhodli sme sa ako firma s tým niečo urobiť.


Čo všetko sme v rámci digitalizácie urobili:

  • elektronizovali sme všetky interné procesy a procesy pre komunikáciu so zákazníkmi

  • zaviedli sme cloudový CRM systém

  • zaviedli sme dochádzkového chatbota, ktorý nás naloguje a ktorého sa môžeme spýtať, kto je aktuálne v práci. Do práce sa môžeme nalogovať aj mobilnou aplikáciou, v prípade, že sme v teréne.

  • pre komunikáciu v tíme sme si zvolili MS Teams a intenzívne ho využívame

  • zaviedli sme platformy ako Confluence aj v internom prostredí. Sú totiž flexibilnejšie pre distribuované tímy, ako Word alebo Excel

  • digitalizovali sme zmluvy a zaviedli sme digitálne podpisy, ktoré úplne eliminujú potrebu tlače a preposielania zmlúv poštou

  • automatizovali sme proces náboru nových kandidátov, v rámci ktorého sme činnosti predtým spracúvané manuálne presunuli na robotov




Ako to vnímajú naši zamestnanci


Zavedením nových nástrojov a ich integráciou však stúpla náročnosť IT administrácie. Spýtali sme sa nášho Cloud a Salesforce administrátora Ivana, ako vníma situáciu vo firme a aké challenges musí zvládať:


„V APM Digital pracujem niekoľko mesiacov a musím povedať, že naše projekty sú veľmi rôznorodé a zaujímavé. Mám možnosť pracovať s najmodernejšími cloud platformami, veľmi intenzívne pracujem aj s kolegyňami z iných oddelení, čo je fajn ;) Ako admin supportujem aj vývojárov a zabezpečujem plynulý Go-Live projektov. Len za posledných 5 mesiacov sme nasadili 3 nové systémy. Som rád a tiež aj hrdý na to, keď mi naša Sales Managerka pred všetkými napíše do spoločnej skupiny v MS Teams, vetu ako: “guys, I am amazed how good it works. It is very cool, thank you very much for the good job. This is a game changer.” Ďalej vnímam ako extrémny benefit to, že vidím výsledky svojej práce veľmi rýchlo. Od zadania do nasadenia veľa krát neprejdú ani 2 týždne, čo je mega rýchlosť oproti iným spoločnostiam. Teším sa na ďalšie cool projekty“

Ivan – Cloud and Salesforce CRM Administrator



 


Chýbajú Vám IT Experti? Získajte Vášho už v priebehu 10 dní!


 

4 ALARMUJÚCE FAKTY, KTORÉ MUSÍTE VEDIEŤ PRED VÝBEROM

VÁŠHO IT PROVIDERA

Ste si istí, že máte najlepšieho poskytovateľa IT?


Nesprávny výber poskytovateľa IT vás môže stáť veľa peňazí. APM Digital vám ponúka transparentný a férový prístup, rýchle využívanie moderných digitálnych technológií a odborné znalosti IT z regiónu strednej a východnej Európy a zámorských krajín.


 


Náš IT outsourcing vám poskytne flexibilitu a možnosť výberu

Získajte IT expertov zo Slovenska, Česka, Maďarska a Poľska | alebo z offshore krajín




Zvýšte vašu efektivitu modernými digitálnymi technológiami

Zbavte sa papiera, tlačte a pracujte odkiaľkoľvek




Neohrozujte váš biznis ignorovaním automatizácie

Modernizujte svoju kanceláriu a digitálny predaj pomocou našich automatizačných platforiem!


Prestaňte strácať čas ručným spracovaním e-mailov a kancelárskych dokumentov. Zrýchlite svoj digitálny predaj a vyhľadávanie s automatizačnými platformami a dosiahnite novú úroveň kvality.





360° konzultácia s expertom ZADARMO: Predbehnite vašu konkurenciu s digitálnym officom (300 EUR hodnota)

Zistite od nás, kompetentného IT partnera, čo môžete dosiahnuť!


Získajte bezplatnú odbornú konzultáciu, počas ktorej naši experti zhodnotia vašu situáciu.


 

Kontaktujte náš obchodný tím a získajte informácie o pricingu

Ozveme sa vám do 24 hodín!


 

Sledujte nás na sociálnych sieťach a majte vždy aktuálne informácie z digitálneho sveta


🔗 Linkedin | 🔗 Facebook | 🔗 Instagram


 

©Copyright APM Digital, 2021

1 view